Házirend

A Felicita Cucina célja, hogy könnyed, barátságos és kulturált környezetet biztosítson minden vendége számára. Kérjük, hogy az alábbi házirendet szíveskedjenek figyelembe venni és betartani.

1. Általános rendelkezések

• A Felicita Cucina területére történő belépéssel Vendégeink elfogadják a házirend szabályait.
• Kérjük Vendégeinket, hogy mások nyugalmát és kikapcsolódását tiszteletben tartva viselkedjenek.
• A Felicita Cucina fenntartja a jogot a kiszolgálás megtagadására nem megfelelő, agresszív vagy erősen ittas állapot esetén.

2. Az önkiszolgáló rendszer használata

• A Felicita Cucina önkiszolgáló rendszerben működik.
• Vendégeink a rendelésüket a pultnál adhatják le, ahol a fogyasztás ellenértékének rendezésére is sor kerül.
• A rendelés elkészültéről munkatársaink tájékoztatják Vendégeinket.
• Kérjük, hogy a pultnál történő rendelés során legyenek figyelemmel a többi vendégre, és szükség esetén alakítsanak ki kulturált várakozási sort.

3. Asztalfoglalás

• A Felicita Cucina alapvetően foglalás nélkül látogatható.
• Nagyobb társaságok, rendezvények vagy különleges igények esetén lehetőség van előzetes foglalási igény leadására a weboldalon található űrlapon keresztül.
• Az online foglalások nem automatikusan véglegesednek, hanem foglalási igényként érkeznek be rendszerünkbe.
• A foglalás kizárólag munkatársaink visszaigazolását követően tekinthető véglegesnek.

4. Öltözet és megjelenés

• A Felicita Cucina kötetlen hangulatú vendéglátóhely, ugyanakkor kérjük a kulturált megjelenést.
• Fürdőruhában vagy félmeztelenül a vendégtér használata nem megengedett.

5. Gyermekek

• Gyermekek kizárólag szülői vagy kísérői felügyelet mellett tartózkodhatnak az étterem területén.
• A gyermekek biztonságáért és magatartásáért minden esetben a kísérő felel.

6. Dohányzás

• A dohányzás kizárólag az arra kijelölt területeken megengedett.
• Kérjük Vendégeinket, hogy a csikkeket kizárólag a kihelyezett hamutartókba helyezzék.

7. Étel- és italfogyasztás

• Külső étel és ital behozatala nem megengedett.
• Alkoholos italt 18 éven aluli személy részére nem áll módunkban kiszolgálni.
• Allergia vagy ételérzékenység esetén kérjük, forduljanak kollégáinkhoz.

8. Viselkedési szabályok

• Hangoskodás, más vendégek zavarása, obszcén vagy agresszív viselkedés nem megengedett.
• Az asztalokra, bútorokra felállni, azokat rendeltetésellenesen használni tilos.
• A Felicita Cucina területén mindenki köteles ügyelni a tisztaságra és a berendezések állapotára.

9. Háziállatok

• Jól nevelt, pórázon vezetett kutyák az étterem teraszán tartózkodhatnak.
• A háziállatokért minden esetben gazdájuk felelős.

10. Felelősség

• A Felicita Cucina a személyes tárgyakért felelősséget nem vállal.
• A szándékosan vagy gondatlanságból okozott károkért a károkozó teljes anyagi felelősséggel tartozik.

11. Fizetés

• A fogyasztás kiegyenlítése készpénzzel és az elfogadott bankkártyákkal lehetséges.
• Külön számlaigényt kérjük, a rendelés leadásakor jelezni szíveskedjenek.

12. Záró rendelkezések

• A Felicita Cucina vezetősége fenntartja a jogot a házirend módosítására.
• A házirendben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok irányadóak.

Köszönjük együttműködésüket, és kellemes időtöltést kívánunk a Felicita Cucina étteremben!