Hausregeln

das Ziel der Felicita Cucina ist es, allen Gästen eine entspannte, freundliche und angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir bitten Sie daher, die folgenden Hausregeln zu beachten und einzuhalten.

1. Allgemeine Bestimmungen

• Mit dem Betreten der Felicita Cucina erkennen unsere Gäste diese Hausordnung an.
• Wir bitten alle Gäste, sich so zu verhalten, dass die Erholung, das Wohlbefinden und die Freizeit anderer Gäste nicht beeinträchtigt werden.
• Die Felicita Cucina behält sich das Recht vor, die Bedienung von Personen zu verweigern, die sich unangemessen, aggressiv oder stark alkoholisiert verhalten.

2. Selbstbedienungskonzept

• Die Felicita Cucina wird als Selbstbedienungsrestaurant betrieben.
• Bestellungen werden an der Theke aufgegeben, dort erfolgt auch die Bezahlung.
• Unser Team informiert Sie, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
• Bitte nehmen Sie beim Bestellvorgang Rücksicht auf andere Gäste und achten Sie gegebenenfalls auf eine geordnete Warteschlange.

3. Reservierungen

• Die Felicita Cucina ist grundsätzlich für spontane Besuche ohne Reservierung konzipiert.
• Für größere Gruppen, Veranstaltungen oder besondere Wünsche können Reservierungsanfragen über das Formular auf unserer Website eingereicht werden.
• Online-Reservierungen gelten zunächst lediglich als Reservierungsanfrage und werden nicht automatisch bestätigt.
• Eine Reservierung gilt erst nach einer Bestätigung durch unser Team als verbindlich.
• Bei Verspätungen bitten wir Sie, uns nach Möglichkeit zu informieren.

4. Kleidung und Erscheinungsbild

• Die Felicita Cucina steht für eine entspannte Atmosphäre, dennoch bitten wir um ein gepflegtes und angemessenes Erscheinungsbild.
• Das Betreten und Nutzen des Gästebereichs ausschließlich in Badebekleidung oder oberkörperfrei ist nicht gestattet.

5. Kinder

• Kinder dürfen sich nur unter Aufsicht eines Elternteils oder einer verantwortlichen Begleitperson im Restaurant aufhalten.
• Für die Sicherheit und das Verhalten der Kinder sind die Begleitpersonen verantwortlich.

6. Rauchen

• Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.
• Bitte entsorgen Sie Zigarettenreste ausschließlich in den bereitgestellten Aschenbechern.

7. Speisen und Getränke

• Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
• Alkoholische Getränke dürfen nicht an Personen unter 18 Jahren ausgeschenkt werden.
• Bei Allergien oder Unverträglichkeiten wenden Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung an unser Team.

8. Verhaltensregeln

• Lautes, störendes, beleidigendes oder aggressives Verhalten gegenüber anderen Gästen oder Mitarbeitenden ist nicht gestattet.
• Das Stehen auf Tischen, Stühlen oder anderen Einrichtungsgegenständen sowie deren zweckwidrige Nutzung ist untersagt.
• Alle Gäste sind verpflichtet, auf Sauberkeit sowie den ordnungsgemäßen Zustand der Einrichtung Rücksicht zu nehmen.

9. Haustiere

• Gut erzogene Hunde an der Leine sind auf der Außenterrasse willkommen.
• Für das Verhalten und die Beaufsichtigung der Tiere sind deren Halter jederzeit verantwortlich.

10. Haftung

• Die Felicita Cucina übernimmt keine Haftung für verlorene, vergessene oder unbeaufsichtigt gelassene persönliche Gegenstände.
• Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden haftet der Verursacher in vollem Umfang.

11. Bezahlung

• Die Bezahlung kann in bar oder mit den akzeptierten Bankkarten erfolgen.
• Der Wunsch nach getrennten Rechnungen ist bitte bereits bei der Bestellung mitzuteilen.

12. Schlussbestimmungen

• Die Geschäftsleitung der Felicita Cucina behält sich das Recht vor, diese Hausordnung jederzeit zu ändern.
• Für alle in dieser Hausordnung nicht geregelten Fragen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen Ungarns.

Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Felicita Cucina.